Puntos clave
- En ClikBy una cuenta = un cliente: una cuenta aparte por cliente, no un workspace «multicliente» dentro de un solo login.
- Exportación de estadísticas del enlace: PDF, Excel (XLS), CSV, desde la sección de estadísticas.
- La contraseña de estadísticas (privacy) ≠ la contraseña de paso del enlace.
- Las «Etiquetas» (Spaces) agrupan campañas dentro de la cuenta del cliente.
Modelo: 1 cuenta = 1 cliente
La agencia gestiona a los clientes en cuentas ClikBy separadas. Así datos, enlaces, píxeles y tarifas no se mezclan entre clientes.
- Login / billing aparte por cliente (o una cuenta que gestionáis por acuerdo).
- Dentro de la cuenta: «Etiquetas» para campañas de Facebook Ads, TikTok, offline, etc.
- No cuentes con un «agency dashboard» único con todos los clientes en una cuenta: ese modelo no existe ahora.
El programa partner es una comisión por traer clientes a ClikBy, no un multi-account en el producto. Véase el artículo sobre el programa partner.
Qué mostrar al cliente
- Clics y dinámica por periodo (overview de estadísticas del enlace).
- Fuentes / referrers, geo (países, ciudades), dispositivos, navegadores, plataformas.
- La cuota de bots / visitas sospechosas, si habláis de calidad de tráfico.
- Cortes UTM, si las etiquetas estaban en el destination.
- Conclusiones de AI Selena en lenguaje sencillo, como argumento para optimizar el presupuesto.
Guía básica de exportación: Отчёты.
Exportación PDF / Excel / CSV
En la cabecera de estadísticas del enlace hay exportación: PDF, Excel, CSV (StatController / stats.export). También se pueden descargar tablas sueltas (países, referrers, etc.).
- Abre las estadísticas del enlace en la cuenta del cliente.
- Elige el periodo.
- Exporta PDF para la presentación o Excel/CSV para la tabla resumen de la agencia.
SEO Report es una herramienta aparte, no un sustituto de la exportación de clics.
Privacidad de las estadísticas
Si el cliente solo necesita ver las cifras, sin la cuenta completa, usa los ajustes privacy / privacy_password de las estadísticas del enlace. No es la contraseña de paso (password).
No envíes al cliente la contraseña de toda la cuenta «por comodidad»: mejor un acceso aparte o exportaciones.
Cómo empaquetar el informe
- Contexto: campaña, canal, periodo, presupuesto (lado agencia).
- Hecho: clics, dispositivos, geo — captura/PDF de ClikBy.
- Calidad: bot vs confirmed, anomalías, comentario de Selena.
- Recomendación: qué pausar, adónde mover presupuesto, qué píxel/UTM corregir.