Puntos clave
- El antifraude y AI Selena funcionan en la cuenta de un cliente concreto: los datos no son «compartidos para toda la agencia».
- Los estados de visita (bot / pending / confirmed), Smart Traffic y Selena son la base de la conversación sobre calidad.
- Los píxeles sin dominio o Smart Traffic no se dispararán: revisa las condiciones antes de culpar a la «plataforma».
- Un informe con factores de riesgo convence más que «nos parece que los clics son malos».
Una cuenta por cliente
Haz el monitoreo antifraude en la cuenta de la marca cuyo presupuesto estás discutiendo. Mezclar enlaces de distintos clientes en una sola cuenta rompe el reporting y el billing.
1 cuenta = 1 cliente — el modelo de trabajo de agencia en el producto actual.
Qué revisar
- Estados de visita y la cuota bot.
- Repeticiones de IP/dispositivo, VPN/proxy/datacenter, según las señales disponibles en los informes.
- Desajuste entre el geo de la campaña y los clics.
- Explicaciones de AI Selena sobre riesgos (en lenguaje sencillo para el cliente).
- El efecto de Smart Traffic / «filtrado inteligente» y los retrasos de píxeles.
Diagnóstico «el píxel no habla / dominio»: troubleshooting.
Cómo explicarlo al cliente
- Muestra el periodo y el canal (UTM / etiqueta).
- Separa los «clics en el panel de Ads» de los pases confirmed en ClikBy.
- Aporta 2–3 factores de riesgo, no solo el % final.
- Propón una acción: pausar la fuente, cambiar el creativo, Smart Traffic, cambiar el dominio.
No prometas un «reembolso de presupuesto de Meta/Google» en nombre de ClikBy: la plataforma aporta pruebas de calidad, y el dispute lo lleva el anunciante/agencia en el panel de Ads.
Acciones de la agencia
- Activar Smart Traffic y/o AI Selena en los enlaces clave.
- Revisar el dominio personalizado para píxeles.
- Exportar el informe y adjuntarlo al status semanal del cliente.
- Fijar el baseline antes de la optimización y después.