Wichtige Punkte
- Antifraud und AI Selena laufen im Konto des jeweiligen Kunden — die Daten sind nicht „agenturweit gemeinsam“.
- Visit-Status (bot / pending / confirmed), Smart Traffic und Selena sind die Grundlage für das Qualitätsgespräch.
- Pixel ohne Domain oder Smart Traffic feuern nicht — prüfen Sie die Bedingungen, bevor Sie die „Platzierung“ beschuldigen.
- Ein Report mit Risikofaktoren überzeugt mehr als „uns scheint, die Klicks sind schlecht“.
Ein Konto pro Kunde
Führen Sie das Antifraud-Monitoring im Konto der Marke, deren Budget Sie besprechen. Das Mischen von Links verschiedener Kunden in einem Konto zerstört Reporting und Billing.
1 Konto = 1 Kunde — das Arbeitsmodell der Agentur im aktuellen Produkt.
Worauf achten
- Visit-Status und den Bot-Anteil.
- Wiederholte IP/Geräte, VPN/proxy/datacenter — anhand der in Reports verfügbaren Signale.
- Abweichung zwischen Kampagnen-Geo und Klicks.
- Erläuterungen von AI Selena zu Risiken (in einfacher Sprache für den Kunden).
- Die Wirkung von Smart Traffic / „Smartem Filtering“ und Pixel-Verzögerungen.
Diagnose „Pixel schweigt / Domain“: troubleshooting.
Wie Sie es dem Kunden erklären
- Zeigen Sie Zeitraum und Kanal (UTM / Tag).
- Trennen Sie „Klicks im Ads-Konto“ von confirmed-Besuchen in ClikBy.
- Nennen Sie 2–3 Risikofaktoren, nicht nur die End-%.
- Schlagen Sie eine Maßnahme vor: Quelle pausieren, Creative wechseln, Smart Traffic, Domain wechseln.
Versprechen Sie nicht im Namen von ClikBy eine „Budgetrückerstattung von Meta/Google“ — die Plattform liefert Qualitätsnachweise, den Dispute führt Werbetreibender/Agentur im Ads-Konto.
Maßnahmen der Agentur
- Smart Traffic und/oder AI Selena auf wichtigen Links aktivieren.
- Custom-Domain für Pixel prüfen.
- Report exportieren und dem wöchentlichen Kundenstatus beilegen.
- Baseline vor und nach der Optimierung festhalten.