Ключевые моменты
- Антифрод и AI Selena работают в кабинете конкретного клиента — данные не «общие на агентство».
- Статусы визитов (bot / pending / confirmed), Smart Traffic и Selena — основа разговора о качестве.
- Пиксели без домена или Smart Traffic не отработают — проверьте условия до обвинения «площадки».
- Отчёт с факторами риска убедительнее, чем «нам кажется, что клики плохие».
Кабинет на клиента
Ведите антифрод-мониторинг в аккаунте того бренда, чей бюджет обсуждаете. Смешение ссылок разных клиентов в одном кабинете ломает и отчётность, и биллинг.
1 кабинет = 1 клиент — рабочая модель агентства в текущем продукте.
Что смотреть
- Статусы визитов и долю bot.
- Повторы IP/устройства, VPN/proxy/datacenter — по доступным признакам в отчётах.
- Несоответствие гео кампании и кликов.
- Пояснения AI Selena по рискам (простым языком для клиента).
- Эффект Smart Traffic / «Умной фильтрации» и задержки пикселей.
Диагностика «пиксель молчит / домен»: troubleshooting.
Как объяснить клиенту
- Покажите период и канал (UTM / метка).
- Отделите «клики в кабинете Ads» от confirmed-переходов в ClikBy.
- Приведите 2–3 фактора риска, а не только итоговый %.
- Предложите действие: пауза источника, смена креатива, Smart Traffic, смена домена.
Не обещайте «возврат бюджета из Meta/Google» от имени ClikBy — платформа даёт доказательства качества, а dispute ведёт рекламодатель/агентство в кабинете Ads.
Действия агентства
- Включить Smart Traffic и/или AI Selena на ключевых ссылках.
- Проверить кастомный домен для пикселей.
- Экспортировать отчёт и приложить к еженедельному статусу клиенту.
- Зафиксировать baseline до оптимизации и после.