Коротко
- Objectif : voir à quelle étape du tunnel les gens « se perdent », pas seulement le CTR Ads global.
- Solution : un smart link distinct (et un pixel si besoin) pour chaque étape — awareness → interest → consideration → purchase → loyalty.
- Comparer la qualité et les clics des liens d'étape + les conversions du CRM donne une carte du customer journey.
- AI Selena ne « découpe pas automatiquement le tunnel par étapes » — vous définissez les étapes avec des liens et des tags.
Problème
L'analytique globale montre la somme des clics et des demandes, mais ne répond pas : à quelle étape ils décrochent, quelle source mène à l'achat, combien de temps prend la décision. Un seul URL pour tout le tunnel mélange les étapes.
Quoi paramétrer dans ClikBy
- Carte des étapes → un alias pour chacune : /awareness, /interest, /consideration, /purchase, /loyalty (ou vos noms).
- Tag Space « Tunnel Q3 » + UTM content = l'étape.
- Un domaine personnalisé ou Smart Traffic si vous accrochez des pixels sur la redirection.
- Pixels des comptes pub sur les liens d'étape où il faut un retargeting de « relance ».
- Créas/campagnes Ads distincts pour chaque segment d'étape — pas un seul flux commun.
Scénario
Marquer le tunnel
Liste des étapes et landing (article → checklist → démo → paiement → formation).
Donner les liens aux canaux
Le contenu de l'étape 1 ne mène pas tout de suite au paiement — il mène à son propre lien d'étape.
Compter clics et qualité
Pour chaque lien : clics, confirmed/bot, appareils, sources.
Raccorder au CRM
Attribuer demandes/paiements à l'étape d'entrée (UTM) — ainsi on voit les « fuites ».
Догон
Retargeter ceux qui sont allés jusqu'à consideration mais pas purchase — via le pixel et le playbook de retargeting.
Exemple : un produit CRM B2B
- Article « 10 problèmes sans CRM » → clik.by/crm-problems
- Checklist de choix → clik.by/crm-checklist
- Démo → clik.by/crm-demo
- Paiement avec réduction → clik.by/crm-buy
- Onboarding clients → clik.by/crm-training
Dans l'illustration du brief, la conversion lead→client est passée de 3 % à 12 % — c'est un exemple de scénario d'équipe, pas une promesse produit.
Limites du produit
- Il n'y a pas de « constructeur de tunnels » intégré avec autosegmentation des étapes — les étapes = vos liens.
- ClikBy ne calcule pas lui-même le délai jusqu'à l'achat comme un CRM : regardez les dates dans le CRM et le premier touch via UTM.
- Les pixels fonctionnent avec un domain ou Smart Traffic — voir le guide des pixels.
À propos des chiffres
Les pourcentages et la « croissance × N » des histoires marketing illustrent la logique, pas une garantie de tarif ClikBy. Mesurez sur vos données (CRM + Ads + stats des liens) et selon la méthode ROI.