Коротко
- Objetivo: en una crisis de reputación, interceptar el tráfico de quienes dudan y perseguirlos con un relato positivo.
- ClikBy: enlaces cortos interceptores (hechos, reseñas, disculpa, compensación) + píxel + retarget.
- El monitoreo de menciones en medios/redes son herramientas externas; ClikBy no «escucha internet» por sí solo.
- El segmento «vieron lo negativo» = quienes clicaron enlaces anticrisis (y entraron en el píxel), no la magia automática de Selena.
Problema
Lo negativo en los resultados y en redes se acelera más rápido que una respuesta SEO. Hace falta un canal rápido: un enlace corto en respuestas, anuncios de marca y comentarios, hacia una página con hechos, no a una discusión vacía.
Qué hace ClikBy
- Enlaces interceptores: /truth, /reviews, /apology, /compensation (sus alias).
- Píxeles en estos enlaces: recopilar una audiencia de «quienes dudan» para Ads.
- Filtrado de clics basura para no alimentar bots en el retarget.
- Cambio de destination sin cambiar el enlace corto si se actualiza la página.
Escenario
Monitoreo (fuera de ClikBy)
Alertas de marca → decisión de a dónde llevar a las personas.
Páginas anticrisis
Hechos, reseñas, vídeo, compensación: en su sitio.
Enlaces en respuestas y Ads
En comentarios y búsquedas de marca: URL cortas de ClikBy.
Recopilación de audiencia
Píxel + clics confirmed en los interceptores.
Campaña de convicción
Serie de creatividades para el segmento: pruebas → oferta → lealtad.
Afianzamiento
Pedir una reseña tras resolver el caso es un proceso de servicio, no un módulo de ClikBy.
Calendario (plantilla)
- Semana 1: detener la aceleración: enlaces en respuestas, recopilación de audiencia.
- Semanas 2–3: retarget suave con pruebas.
- Semanas 4–6: implicación (demo, descuento «prueba de nuevo»).
- Semanas 7–8: lealtad y petición de reseñas positivas.
Ejemplo: un restaurante tras un incidente
En el brief: página de disculpas, recopilación de «quienes dudan», anuncios con inspecciones, promoción de retorno: los ingresos volvieron al nivel precisis. Repita el proceso de medición; no copie el % como promesa.
Границы
- ClikBy no elimina lo negativo de los resultados ni hace monitoreo de PR.
- Las formulaciones jurídicas de las disculpas son zona de abogado/PR, no de help.
- No prometa «recuperación en N semanas» en nombre del producto.
Sobre las cifras
Los porcentajes y el «crecimiento en N veces» de las historias de marketing ilustran la lógica, no una garantía del plan ClikBy. Mida con sus datos (CRM + Ads + estadísticas de enlaces) y con la metodología ROI.